Términos del servicio
Nuestra política de protección de sus datos personales nos permite establecer una relación de confianza entre usted y nuestros servicios, para ofrecerle una experiencia positiva, de forma totalmente transparente.
Gracias a esta política, podremos tener en cuenta sus necesidades y cumplir con sus expectativas.
Con el fin de respetar su confianza, WEBDAGAN LLC, garantizamos de manera primordial el respeto de sus datos personales, así como la confidencialidad de nuestros clientes (en adelante "Sus datos").
Para una perfecta transparencia hacia usted, con el fin de garantizarle un uso seguro de nuestro sitio web https://www.lamaisondeshousses.fr en todas sus versiones disponibles y aplicaciones relacionadas (en adelante, el "Sitio de La Maison des Housses"), ponemos a su disposición la forma en que tratamos sus datos, de modo que nuestros servicios estén siempre de acuerdo con el respeto de sus derechos. De esta manera, garantizamos la seguridad, así como la confidencialidad y la no alteración de su privacidad y sus datos en todas nuestras plataformas.
Nosotros y nuestra política garantizamos que se toman todas las precauciones necesarias para proteger todos sus datos y contra su divulgación, pérdida o alteración. Por eso le proporcionamos toda la información que necesita para entender fácilmente cómo manejamos sus datos. Estos datos sólo se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión y el procesamiento especificados. Por supuesto, podrá acceder y modificar sus datos en cualquier momento, ya que estarán disponibles en sus áreas personales del sitio web de La Maison des Housses.
Para ello, nos esforzaremos por tomar todas las medidas necesarias para cumplir con la ley de protección de datos aplicable.
Así pues, el abajo firmante WEBDAGAN LLC se compromete por la presente política de protección de datos personales a respetar los principios esenciales de la reglamentación general europea y de la ley francesa de protección de datos personales, proporcionándole información sobre la existencia y las modalidades del tratamiento de datos que aquí se aplica (párrafo 3), los derechos que le asisten en relación con sus datos, así como aplicándolos nosotros mismos (párrafos 6 y 10). También se facilita información sobre posibles transferencias a terceros países o destinatarios, así como sobre el período de conservación de los datos reunidos (párrafo 5) y las medidas de seguridad (párrafo 9).
1. ¿QUIÉN ERES TÚ?
Cuando nos referimos a "usted" en esta Política de Protección de Datos Personales, es simplemente porque está directamente relacionado y le concierne como cliente de WEBDAGAN LLC, si ha hecho un pedido en el sitio La Maison des Housses, un cliente de WEBDAGAN LLC si ha creado una cuenta de cliente pero no ha pedido ningún producto o servicio, o si ha navegado como visitante en el sitio La Maison des Housses sin haber creado una cuenta de cliente o haber hecho un pedido.
2. ¿QUIÉNES SOMOS?
WEBDAGAN LLC está registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Santa Fe con el número 600 479 2, cuya sede se encuentra en la calle Llano 1704, Santa Fe 87505, NM, EE.UU.
WEBDAGAN LLC publica el sitio web La Maison des Housses y, como tal, implementa varios tratamientos de sus datos en su capacidad de controlador de datos.
3. ¿CON QUÉ FINES PROCESAMOS SUS DATOS?
3.1 ¿Cuándo recogemos sus datos personales?
Sus datos personales pueden ser recogidos si visita el sitio de La Maison des Housses utilizando cookies, si crea una cuenta de cliente en el sitio de La Maison des Housses, si hace un pedido de uno de nuestros productos o servicios o si acepta ser miembro de nuestros boletines de noticias (SMS, e-mails).
Utilizamos sus datos personales para hacer más fluida su navegación en el sitio de La Maison des Housses y para ofrecerle una experiencia más personalizada. Esto nos permite procesar sus pedidos de la mejor manera posible, hacer el pago a plazos, evitar el fraude, hacer los reembolsos necesarios y gestionar las revisiones de sus clientes.
3.2. Su navegación en la página web de La Maison des Housses
Para permitirle navegar por el sitio de La Maison des Housses, procesamos sus datos con su consentimiento como base legal para ello.
3.3. El procesamiento de sus pedidos
Para poder manejar y procesar sus pedidos, utilizamos sus datos.
Lo utilizamos para gestionar la mediación, las relaciones con los clientes (y las que se realizan a través de las redes sociales), nuestro servicio posventa y la venta a distancia, nuestras acciones relacionadas con la gestión de la comercialización y la prospección comercial del sitio de La Maison des Housses, así como para la gestión, la entrega y el transporte de los pedidos.
La ejecución del contrato entre las dos partes (usted y nosotros) es la base legal para el tratamiento de estos datos.
La obligación legal de WEBDAGAN LLC es la base legal del procesamiento, en lo que respecta a la gestión de la retirada del producto. Su consentimiento o nuestro interés legítimo son, según el caso, la base jurídica del tratamiento para las acciones de comercialización y prospección comercial. Su consentimiento es para la aplicación del pago "flash".
3.4. Pago a plazos
Para los pedidos que están sujetos a pago a plazos y para ciertos clientes, sus datos se procesan para poder ofrecerle este tipo de pago. La aplicación del contrato entre las dos partes es la base jurídica del tratamiento de datos. Sin embargo, su consentimiento sigue siendo la base para el procesamiento de sus datos bancarios.
3.5. Avisos a los clientes
Con el fin de poder compartir sus opiniones con nuestros clientes y visitantes y permitirle dejar su opinión en el sitio de La Maison des Housses, utilizamos sus datos sobre la base legal de su consentimiento o interés legítimo.
3.6. Recaudación de pagos y lucha contra el fraude
Utilizamos sus datos con el fin de recaudar pagos y luchar contra el fraude.
Gracias a esto, también podemos garantizar la seguridad de los pagos.
La aplicación de este contrato entre las dos partes, así como el interés legítimo de WEBDAGAN LLC, en su calidad de controlador de datos, son la base legal de este procesamiento.
3.7. Las operaciones de gestión de la agencia de publicidad de WEBDAGAN LLC
Las operaciones de venta de publicidad de WEBDAGAN LLC se gestionan mediante el uso de sus datos.
Esto nos permitirá aumentar nuestros datos de clientes y prospectos, gestionar el mantenimiento y las actividades técnicas de los prospectos, las estadísticas comerciales y los estudios de campañas publicitarias, la actualización de los archivos del organismo encargado de gestionar las oposiciones a la prospección telefónica, las solicitudes, la realización de nuestros concursos y loterías o cualquier otra operación con fines promocionales, excepto los juegos de azar en línea.
La base legal de las menciones mencionadas es el consentimiento del usuario o el interés legítimo de WEBDAGAN LLC.
4. ¿A DÓNDE VAN TUS DATOS?
Sus datos se transmiten a varios servicios internos de La Maison des Housses
No se envían a terceros, salvo en las situaciones que se especifican a continuación:
Para poder procesar sus pedidos, sus datos personales pueden ser transmitidos a varios proveedores de servicios cuyas especialidades son las transacciones bancarias, las relaciones con los clientes, el servicio posventa, la entrega, el desarrollo informático, la gestión de sitios o la prestación de garantías o seguros.
Para la implementación del pago en x número de veces, sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios como centros de pago y transacciones (bancos...), o centros de llamadas para la gestión de los procesos de negocio o la experiencia del cliente, o, para las opiniones de los clientes, a un gestor para la recogida y procesamiento de las opiniones de los clientes.
El departamento de ventas de publicidad de La Maison des Housses es administrado, gracias a sus datos, por los clientes del departamento de ventas y los anunciantes.
5. RETENCIÓN DE DATOS
Los datos recogidos por La Maison des Housses se conservan únicamente durante el tiempo y la asistencia necesarios para establecer y llevar a cabo las operaciones mencionadas en el párrafo 3 de nuestra política de datos personales.
Conservamos durante cierto tiempo ciertos datos recogidos por La Maison des Housses :
En los archivos actuales para prospectos, durante 3 años desde el último contacto del cliente (por lo tanto pueden ser consultados por los servicios de WEBDAGAN LLC). No realizamos un archivo intermedio de estos datos (para los datos que representan un interés administrativo para ciertos servicios, como para los litigios, los períodos de retención están fijados por las normas de prescripción aplicables).
Con respecto a nuestros pedidos, sus datos se archivarán en el archivo actual durante 5 años a partir del final del uso de los pedidos del cliente, y en el archivo intermedio durante 5 años a partir del final del almacenamiento en el archivo actual. Lo mismo se aplica a los clientes.
En cuanto a los datos bancarios, se archivan en el archivo actual durante todo el período de validez de la tarjeta bancaria (más un día). No hay un archivo provisional para los datos bancarios.
Las cookies y su uso y tiempo se detallan en el párrafo 7 de nuestra política.
6. EJERCICIO DE SUS DERECHOS
6.1. Tiene derecho a solicitar el acceso, la modificación y la rectificación de sus datos.
6.2. Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
Aclaración importante: para ello, debe cuestionar la exactitud de sus datos personales durante el tiempo necesario para permitirnos verificar la conformidad de estos últimos. Alternativamente, si cree que el uso que hacemos de sus datos personales es ilegal y reclama una limitación de su uso y no su eliminación. Ya no es necesario que utilicemos sus datos para los fines mencionados en el párrafo 3, pero sus datos siguen siendo útiles para establecer, ejercer o defender sus derechos ante los tribunales, en caso de que decida ejercer su derecho a objetar durante el tiempo necesario para la verificación para determinar si las razones legítimas que perseguimos prevalecen sobre las suyas.
6.3. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos.
Si usted exige la eliminación de sus datos personales, WEBDAGAN LLC todavía tendrá la posibilidad de mantenerlos en un formato de archivo intermedio durante el tiempo necesario para satisfacer sus obligaciones legales, contables y fiscales.
6.4. Tiene derecho a exigir el ejercicio de su derecho de oposición a los tratamientos explotados con fines de prospección comercial.
En el caso de la búsqueda por correo electrónico, tiene derecho a solicitar la modificación o la anulación de la suscripción de los boletines de noticias haciendo clic en el enlace de hipertexto "unsubscribe" disponible en todos los boletines de noticias, o navegando directamente a la página de contacto del sitio web de La Maison des Housses.
En el caso de la prospección por SMS, es posible darse de baja enviando un SMS con la mención "STOP SMS" al 36007, o navegando por la página de contacto del sitio web de La Maison des Housses.
6.5. Usted tiene derecho a transmitir las prerrogativas post-mortem relativas al almacenamiento, la eliminación y la comunicación de sus datos personales.
En ausencia de este tipo de prerrogativa, sus sucesores y herederos tienen la posibilidad de comunicarse con WEBDAGAN LLC para tener acceso a los usos de estos datos y permitir una "organización y liquidación de la herencia del difunto" y/o cerrar la cuenta en el sitio y/o solicitar la no continuación del tratamiento de los datos personales.
También puede solicitar la no divulgación de sus datos a un tercero en caso de fallecimiento.
6.6. Tiene derecho a reclamar su derecho a la portabilidad.
6.7. Tiene derecho a retirar su consentimiento a las operaciones de procesamiento sobre la base de esta base jurídica.
Aclaración importante : Si decide revocar su consentimiento, ello no afectará a la legalidad de los usos realizados antes de su retirada del consentimiento.
6.8. Usted tiene derecho, cuando lo desee, a presentar una denuncia ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr).
Para ejercer sus derechos, le rogamos que envíe su queja (acompañada de su correo electrónico, apellidos, nombre, copia de su documento de identidad y dirección postal) a la delegación de protección de datos de WEBDAGAN LLC por correo electrónico a contact@webdagan.com y/o por correo postal a WEBDAGAN LLC, 1704 Llano St, Santa Fe 87505, NM, USA.
En un máximo de un (1) mes después de la fecha de recepción de la queja, le enviaremos una respuesta.
7. COOKIES
7.1. ¿Qué es una galleta?
Cuando navega un sitio web como el de WEBDAGAN LLC, puede entonces, según su elección, insertar un archivo de texto en su receptor (ordenador, teléfono o tableta), a través de su navegador.
Este archivo de texto se llama COOKIE. Esta cookie permite entonces al sitio web como La Maison des Housses, durante el tiempo prescrito de validez o registro de la cookie, identificar su receptor utilizado cuando usted hace otra visita.
Sólo el remitente de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.
7.2. ¿Para qué se utilizan las cookies en https://www.lamaisondeshousses.fr?
Podemos clasificar diferentes tipos de cookies por categoría. Algunos son emitidos directamente por WEBDAGAN LLC y sus proveedores de servicios, pero algunos a veces provienen de empresas de terceros.
7.2.1. Las cookies emitidas por La Maison des Housses y sus proveedores de servicios
Hay varias categorías de cookies que se pueden encontrar en su transmisor cuando navega por nuestro sitio web:
7.2.1.1. Galletas "esenciales".
Para tener acceso a nuestro sitio, las cookies "esenciales" son necesarias, se utilizan por ejemplo para poder realizar el pedido.
Si no estaban presentes, podría tener problemas para navegar por el sitio y no poder hacer un pedido.
Las galletas "esenciales" también permiten a La Maison des Housses controlar su actividad.
Pueden ser insertados en su transmisor por La Maison des Housses o por sus proveedores de servicios.
7.2.1.2. Cookies "analíticas y de personalización
Las cookies de análisis y personalización no son obligatorias, nos permitirán facilitar su investigación, optimizar su experiencia con nosotros, podemos a través de ellas dirigir mejor sus expectativas y adaptar nuestras ofertas y maximizar la organización de nuestro sitio.
7.2.1.3. Galletas "publicitarias".
Las cookies de publicidad se muestran en las áreas de publicidad de nuestro sitio. El interés para usted es que su tiempo de navegación sea mejor y optimizado gracias a la presentación de ofertas y anuncios que son relevantes para usted.
Para ello, las cookies "publicitarias" se dirigirán a sus expectativas en tiempo real y le ofrecerán un contenido publicitario adaptado a sus deseos e intereses del momento, a través de su historial de navegación reciente en otros sitios.
Esto nos permite evitar presentarle contenidos publicitarios que no le interesan. Al mismo tiempo, WEBDAGAN LLC prefiere ver sus ofertas y anuncios propuestos a los usuarios que se interesen por ellos.
El contenido publicitario propuesto puede contener cookies emitidas por La Maison des Housses o sus proveedores de servicios, o por terceros mediante la asociación de una cookie con el contenido publicitario de un anunciante.
7.2.2. Cookies emitidas por terceras empresas
Los terceros que utilizan cookies en nuestro sitio utilizan sus propias políticas de privacidad para este propósito. Estas cookies no son necesarias para el uso de nuestro sitio.
7.2.3. Cookies emitidas por aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio
Al navegar por nuestro sitio, podemos incluir aplicaciones informáticas de terceros en nuestro sitio para ofrecerle la posibilidad de compartir el contenido y/o su opinión de nuestro sitio con otros, como cuando hace clic en los botones de "compartir" o "me gusta" en las redes sociales.
Estas redes sociales pueden utilizar estos botones para identificarlo aunque no los haya utilizado mientras navegaba por el sitio. Es posible que lo hagan si durante su última navegación en el sitio estuvo conectado o activo en su remitente a su red social al mismo tiempo. No tenemos control sobre el uso que hacen de los datos que tienen a su disposición.
Para saber más sobre cómo se utilizan sus datos y el contenido publicitario, puede visitar sus redes sociales y consultar sus políticas de privacidad. Estas políticas deberían permitirle gestionar sus configuraciones según sus preferencias en las cuentas de usuario de cada una de las redes sociales en las que esté registrado.
Política de privacidad de las redes sociales anteriores, haga clic en la red social de su elección:
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr
En cuanto a nuestra agencia de publicidad, le recordamos, como se mencionó anteriormente, que todos nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies de terceros (anunciante en el origen del anuncio presentado, terceros proveedores de servicios del anunciante ...).
Con estas cookies y durante el período de validez prescrito de las mismas, pueden proponer anuncios en los lugares puestos a disposición de los anuncios de terceros, contar el número de contenidos que proponen en nuestros espacios, conocer la audiencia de estos anuncios y el número de clics; gracias a ello, podrán reclamar las sumas que les corresponden y establecer sus estadísticas. También pueden saber que su remitente es el que ha visitado previamente otro sitio que contiene uno de sus anuncios, y por lo tanto podrán dirigirse a usted y personalizar su contenido si es necesario.
7.3. Las opciones que ofrece su software de navegación (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
El software de su navegador contiene muchas opciones que usted tiene y que puede configurar según sus preferencias. Al hacerlo, podrá aceptar o rechazar las cookies de su transmisor.
Sin embargo, si decide aceptar la grabación de estas cookies en su transmisor, entonces cuando visite los sitios o contenidos con cookies presentes, éstos se grabarán automáticamente en su transmisor.
Según sus preferencias, puede optar por habilitar un recordatorio que le pregunte si desea aceptar o rechazar las cookies antes de que se almacenen potencialmente, o rechazar el almacenamiento de cookies en su emisor cada vez.
Sin embargo, es importante señalar que las elecciones que haga al hacer esta configuración pueden modificar o alterar su navegación en Internet o en ciertos sitios o servicios que requieren el uso de cookies (como los pedidos en nuestro sitio, por ejemplo).
En el caso de que prefiera rechazar estas cookies en su transmisor o eliminar las ya guardadas, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de la alteración del funcionamiento de nuestros servicios, que resultaría de la incapacidad de nuestros servicios para guardar o tener acceso a las cookies que se utilizan para su funcionamiento.
7.3.1. ¿Cómo elegir las opciones en función de su navegador?
Tienes diferentes opciones y elecciones disponibles dependiendo de tu navegador. Para tener más, puedes consultar su menú de ayuda.
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
8. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
La mayoría de las veces, sus datos se mantienen dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, cuando nuestros proveedores de servicios se encuentran en países fuera de la Unión Europea, compartimos algunos de sus datos en terceros países, por ejemplo, con terceros países en los que la Comisión Europea no ha llevado a cabo una evaluación del nivel de cumplimiento.
En este caso, tomamos las medidas necesarias para asegurar que este intercambio de datos se lleve a cabo de conformidad con los reglamentos pertinentes y que se protejan su privacidad y sus derechos fundamentales (por ejemplo, mediante el uso de las cláusulas contractuales de la Comisión Europea).
El Oficial de Protección de Datos puede, si usted lo solicita, darle más información sobre la transferencia de datos.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Gracias a las medidas técnicas y organizativas que adoptamos, podemos garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas en relación con los puntos mencionados en el punto 2. Al hacerlo, tenemos en cuenta el origen, el alcance, el contexto, los costos y el estado de la técnica, los fines del tratamiento, pero también los riesgos identificados.
Además, estamos al día con el estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI DSS, que refleja nuestro compromiso con la seguridad.
10. LA ELABORACIÓN DE PERFILES Y LA TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Debido al procesamiento automatizado que utilizamos (por ejemplo, la elaboración de perfiles), usted está sujeto a los efectos legales que le afectan.
Todo esto es necesario para la conclusión o ejecución del contrato entre usted y nosotros.
Así es como podemos ofrecer y llevar a cabo la identificación automatizada del cliente y "4 x pago". La base de esta operación es el análisis de diferentes variables relativas al tipo de productos, los servicios solicitados o el perfil del cliente.
Si con estas estadísticas se evalúa que el riesgo es demasiado grande (fraude/no pago), entonces no se ofrecerá este método de pago.
Sin embargo, si lo desea, puede obtener la intervención humana aunque las decisiones sean automatizadas, por lo que podrá dar su opinión y/o oponerse a la decisión automática.
11. ACTUALIZACIÓN Y REVISIÓN DE LA POLÍTICA
Nuestra política relativa a los datos personales se actualizará siempre que sea necesario para estar siempre de acuerdo con la normativa aplicable a la protección de sus datos (cada tres (3) años como mínimo).
El 20 de junio de 2019.
